Например, Перфоратор

КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Масло деревозащитное Premium, белый, 2 л Neomid Масло Неомид 2

Товар в наличии:

Магазин в г. Ялта, Южнобережное шоссе 38

Производитель Neomid
Артикул Масло Неомид 2
Объем (литров) 2
Гарантия
Нет

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

ПАМЯТКА

ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИ ПОКУПКЕ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней. Поэтому покупая технически сложный товар (например: бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары) необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Особенности продажи технически сложных товаров.

· Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

· По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

· Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.

· При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаётся установленный изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

· Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.

· Продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с требованиями стандартов или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

· Информацию об организациях, выполняющих указанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продаже товаров.

Если стоимость сборки и (или) установки товара включена в его стоимость, то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующей организацией бесплатно.

Какую информацию для потребителей должен доводить продавец при покупке товара?

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), продавец обязан своевременно доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Права потребителя при обнаружении недостатков в технически сложных товарах.

Недостаток товара – несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).

Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе потребовать:

· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

· соразмерного уменьшения покупной цены;

· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

· расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Внимание! В отношении технически сложного товара, который входит в перечень Постановления Правительства РФ от 13.05.1997г. № 575 (автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок - 45 дней);

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Внимание! Доставка крупногабаритного товара и товара более 5 кг. для ремонта, уценки, замены и (или) возврата осуществляется силами и за счет продавца.

Как правильно действовать потребителю в случае обнаружения недостатков в технически сложном товаре?

Необходимо обратиться к продавцу товара (изготовителю, уполномоченной организации и т.д.) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества, провести проверку качества товара, а в случае необходимости экспертизу товара за свой счёт.

Чем отличается проверка качества товара от экспертизы?

Проверку качества товара осуществляет продавец или уполномоченная продавцом организация (как правило, сервисный центр).

Результатом проверки качества товара является документ (акт, заключение и др.).

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязан провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт - любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Таким образом, экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела. Поэтому сервисный центр, не может проводить экспертизу, т.к. он уполномочен заводом-изготовителем на ремонт товаров, а это значит, что он заинтересованное лицо.

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

· Если Вы не согласны с результатами проверки/экспертизы, сделайте об этом отметку в документах продавца и обратитесь в независимую экспертную организацию или в суд.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· нахождения организации, а если ответчиком является ИП, - его жительства;

· жительства или пребывания истца;

· заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

Если для замены товара требуется более 7 дней, а также на период гарантийного ремонта товара, по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами в трёхдневный срок.

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется, к ним относится: Автомобили, мотоциклы и др. виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства, мебель; электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла); электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и др. товары); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание! В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Цена
товара:

2 760 руб

Предложить свою цену

Все Масло и воск для дерева Neomid

Информация о доставке

Выбрать город доставки

купить

Информация о доставке

Нашли ошибку? Выделите её курсором и нажмите CTRL + ENTER

С этим товаром покупают

Описание

Характеристики

Отзывы

С этим товаром покупают

Отличная
цена

+7 баллов

Отличная
цена

Перчатки Kraftool 11285-L

Производитель: Kraftool
Перчатки

391 руб

460 руб

Купить

Отличная
цена

+1 баллов

Отличная
цена

Респиратор-полумаска STAYER 11113_z01

Производитель: STAYER
Респиратор-полумаска

93.50 руб

110 руб

Купить

Отличная
цена

+1 баллов

Отличная
цена

Кисть плоская, светлая натуральная щетина, 50 мм STAYER 0101-050

Производитель: STAYER
Кисть плоская, светлая натуральная щетина, 50 мм

68 руб

80 руб

Купить

Отличная
цена

+16 баллов

Отличная
цена

Валик малярный, структур.поролон горошек, 80x240мм STAYER 0367-24

Производитель: STAYER
Валик малярный, структур.поролон горошек, 80x240мм

824.50 руб

970 руб

Купить

Отличная
цена

+7 баллов

Отличная
цена

Ведро оцинкованное для непищевых продуктов, 12 л Зубр 39300-12

Производитель: Зубр
Ведро оцинкованное для непищевых продуктов, 12 л

390 руб

Купить

+55 баллов

Наколенники гелевые Bihui TKPT

Производитель: Bihui
Наколенники гелевые

2 750 руб

Купить

Отличная
цена

+2 баллов

Отличная
цена

Очки защитные с дужками, прозрачные STAYER 11041_z01

Производитель: STAYER
Очки защитные с дужками, прозрачные

110.50 руб

130 руб

Купить

+39 баллов

Щётка уличная, с ручкой Зубр 39191-40

Производитель: Зубр
Щётка уличная, с ручкой

1 970 руб

Купить

Предназначено для ухода за деревянными поверхностями и их долговременной защиты внутри и снаружи помещений от биоразрушения, климатического воздействия, УФ-излучения.

Смесь натуральных биомасел, входящих в состав, позволяет глубоко пропитывать древесину, заполняя ее поры и мелкие дефекты, тем самым обеспечивая прочность и износостойкость поверхности, а натуральный воск придает ей водо-и грязеотталкивающие свойства. При этом обработанная поверхность остается паропроницаемой, что позволяет дереву «дышать» и легко переносить перепады температуры и влажности. Образует шелковистое антистатическое покрытие.

Свойства:
Практически не имеет запаха.
Содержит натуральный воск.
Быстрое высыхание (на отлип 1 час).
Обладает повышенной вязкостью, при этом легко наносится и распределяется на поверхности.
Образует дышащее паропроницаемое покрытие.
Подчеркивает текстуру и естественную красоту дерева.
Препятствует образованию деревоокрашивающих (синевы) и дереворазрушающих грибов.
Обеспечивает древесине высокую степень устойчивости к внешним воздействиям: УФ-излучение, атмосферные осадки и т.п.
Образует износоустойчивое покрытие, стойкое к воздействию воды и бытовых моющих средств.
Не трескается, не отслаивается, не шелушится.

Область применения:
Новые и ранее обработанные маслом или антисептиками деревянные поверхности мебели и интерьера (кроме столешниц, деревянной посуды, детских игрушек) – пол (массивная доска, паркетная доска, паркет, пробковый пол), оконные блоки, двери, перила, декоративные изделия, а также деревянные фасады, террасы, скамейки, беседки, ограждения и другие деревянные строения ландшафтного дизайна. Подходит для термообработанной древесины и твердых пород дерева.

Подготовка поверхности:
Поверхность должна быть сухой (содержание влаги в древесине не должно превышать 20%), тщательно очищенной от загрязнений, воска, жира и старых лакокрасочных покрытий. Чтобы обеспечить равномерную впитываемость масла, поверхность необходимо тщательно отшлифовать и обеспылить. Для обновления ранее обработанной маслом древесины достаточно очистить ее от загрязнений, без предварительного шлифования. Древесину, имеющую подтеки смолы или природных масел, очистить тряпкой, смоченной в органическом растворителе. Участки, зараженные плесневыми грибами, тщательно очистить, обработать Отбеливателем для древесины NEOMID 500 в соответствии с инструкцией, и высушить.

Нанесение:
Работы проводить при температуре воздуха и обрабатываемой поверхности от +10°С до +35°С и относительной влажности воздуха не более 80%. Обеспечить температуру масла от +15°С до +25°С. Перед использованием и во время работы состав перемешивать. Перед нанесением проверить совместимость состава с поверхностью на небольшом участке.
При использовании колерованного масла, для уточнения оттенка, рекомендуется сделать пробный выкрас на незаметном участке поверхности.
Нанести масло по направлению древесных волокон кистью, валиком или хлопчатобумажной тканью тонким слоем, тщательно распределяя по поверхности. После нанесения каждого слоя, лишнее, не впитавшееся в древесину масло, удалить ветошью в течение 20-30 минут, во избежание образования поверхностной пленки, которая может трескаться после высыхания. Второй и последующие слои наносить после полного высыхания предыдущего. Рабочие инструменты сразу после использования очистить уайт-спиритом.
Внимание! При использовании колерованного масла, цвет обработанной поверхности проявляется после полного высыхания и зависит от типа древесины, качества подготовки поверхности и количества нанесенных слоев.

Время высыхания:
Межслойная сушка при температуре +20°С – не более 1 часа. Полное высыхание двухслойного покрытия при температуре +20°С – 12 часов.
Время высыхания может изменяться в зависимости от толщины покрытия, температуры, влажности и интенсивности воздухообмена у окрашенной поверхности.
Внимание! При нанесении излишнего количества масла, время высыхания может существенно увеличиться.

Расход для однослойного нанесения:
15-25 м²/л в зависимости от впитывающей способности и фактуры поверхности.

Оставить отзыв